Обмен и возврат




После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту zakaz@royz-opt.ru, либо позвонив по телефону: +37529ххххххх
Основания для возврата и обмена товаров
Все гарантийные обязательства мы указываем в договоре купли-продажи, который подписываем с каждым клиентом!
Основанием для возврата и незамедлительной замены (возмещения стоимости) товара служат дефекты электронных компонентов и (или) механические повреждения устройства и его частей, обнаруженные до момента начала эксплуатации.
В случае, если в течение гарантийного срока у товара бывшего в употреблении обнаруживаются скрытые (не выявленные ранее) дефекты, то мы за свой счет осуществляем ремонт устройства и возврат клиенту в рабочем виде.
К возврату и обмену не принимаются:
- Товары бывшие в употреблении
- Майзеры
- Испарители
- Спирали, проволока и вата
- Аксессуары
- Элементы питания (батарейки)
- Жидкости и компоненты для самозамеса
Мы всегда рады пойти навстречу нашим клиентам и рассматриваем все рекламации, но просим самостоятельно убедиться в том, что товар имеет дефект/брак, прежде чем высылать устройство нам!